Eine sehr engagierte und wissenskundige Guide (Guisy) hat uns auf sehr interessante Art und Weise durch das Herculaneum geführt. Was uns allerdings geärgert hat, war das organisatorische „Drumherum“: wir hatten eine deutsch-sprachige Führung gebucht; die Website hat uns vermittelt, dass bei einer Buchung und Zahlung von 4 Personen wir eine individuelle Führung hätten. Einen Tag vor der Führung bekam ich eine Anfrage, ob wir auch mit einer englischen Führung einverstanden wären. Wir sind der Sprache mächtig, also haben wir zugesagt. Am Treffpunkt dann die Überraschung: ein weiteres Paar nahm an der Führung teil. Auf das „Missverständnis“ und die ungleiche Bezahlung hingewiesen, wurde unsere Reklamation abgewiesen.

Ercolano visita bellissima con guida preparata, la consiglio vivamente