Tutto perfetto: autobus nuovissimi, in orario, audioguida in italiano esaustiva, autisti gentilissimi e personale molto cordiale e disponibile. Io ho prenotato on line il pacchetto Deluxe che comprendeva anche un walking tour di un'ora e mezza (non usufruito poichè solo in inglese) e la crociera sulla Sprea, molto piacevole ed utile per osservare la città da un altro punto di vista. Rapporto qualità prezzo ottima. Unica pecca per cui non do le 5 stelline: suggerirei di ampliare il tour fino all'East side gallery, tappa obbligata per chi visita Berlino, che invece non è incluso e che ho dovuto raggiungere in altro modo.

Au début j’ai eu un peu peur, rien qui indique l’arrêt du bus à Potsdamer Platz (c’est un employé d’une autre compagnie de bus touristique qui nous a indiqué où attendre), le bus est arrivé bondé, le chauffeur mal aimable m’a fait signe d’avancer quand je lui ai demandé d’échanger mon billet digital en billet en papier… Finalement, quelques arrêts plus tard, le bus s’est vidé et on a pu s’installer en haut et faire la totalité de la grande visite. Le lendemain on a fait la visite à pied et le jour suivant la petite ligne de bus. Les commentaires sont intéressants et pas trop chargé de détails inutiles. La visite à pied (Berlin de la guerre, le mur…) était géniale et complétait bien la visite en bus (davantage sur le Berlin actuel et les monuments). Je recommande cette activité qui a rendu spécial notre séjour à Berlin et qui nous a permis de davantage connecter avec la ville. De plus, nous voyagions avec un bébé alors c’était le moyen parfait de voir la ville simplement et au chaud.

Was well organised with helpers located at most, if not all, stops - all able to speak English. A few times seemed to spend time waiting at stops for no apparent reason or explanation but did not detract from the experience. Audio guide was good and available in an array of languages. Would do it again.