Diciamo che come primo impatto non è stato dei migliori: prenotato il tour con prelievo dall'hotel e il giorno prima mi dicono che non sarà possibile e dovremo essere noi a recarci al punto di raccolta. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per avere il rimborso! Tour invece ben organizzato, con guide molto preparate e capaci di farti vivere appieno l'esperienza! Inconveniente a parte, consiglio vivamente questo tour!

la guida in Italiano molto comprensibile il giro tocca molto punti salienti dei campi ma con il senno di poi cercherei un giro che duri più a lungo ed in un periodo di tempo in cui non ci sia la neve che fa si intuire le sensazioni dei detenuti al tempo ma modifica il paesaggio e i dettagli in esso contenuti, nel complesso l'agenzia di tour si è comportata molto bene anche per il fatto delle lunchbox. Poi un appunto nel campo si possono portare zaini anche di media dimensione senza problemi.

Esperienza fantastica. Il luogo del prelievo è stato modificato il giorno prima e ci è stato comunicato un luogo di ritrovo vicino casa per il bus e ci è stato fornito un pranzo al sacco con il necessario per la giornata (panini, snack dolce, mela e acqua). Agata è stata la nostra guida ed è stata perfetta. Puntualità, simpatia al momento giusto e ottimo tour guidato. Ci hanno accompagnato, alla fine del tour, nei punti di ritrovo dei vari bus a due passi dal centro. Consigliatissimo se si vuol visitare i campi di concentramento in totale comodità.