Sarebbe stato utile se ci fosse stato detto di arrivare un'ora prima della nostra prenotazione alle 14.00 se volessimo entrare alle 14.00 Siamo arrivati alle 13.45 e ci hanno detto che la coda era di almeno un'ora. Un grizzly di 2 anni e i piani per più tardi nel corso della giornata mi hanno fatto pagare un extra di £ 10 per biglietto per superare l'ora di attesa ed essere rintracciati velocemente. Questo è stato deludente. Avevamo prenotato una fascia oraria specifica e programmato la nostra intera giornata intorno a questo e ci aspettavamo di entrare nella sede alle 14.00. Mi sono sentito un po 'manipolato nel pagare i £ 10 in più. Al di fuori di questa esperienza è stata eccezionale e ci siamo divertiti tutti. Ritorneremo sicuramente ma la prossima volta arriverò un'ora prima della mia fascia oraria "a pagamento". È necessario avvisare i clienti paganti di questo.

Le strutture e tutto ciò che riguarda i display e le mostre non sono secondi a nessuno. Tuttavia, l'ho trovato molto frustrante per il numero di persone presenti. Il numero di passeggini e passeggini che bloccano le aree e limitano i passaggi pedonali. Il numero di persone con zaini che non avevano riguardo per gli altri, e che io stesso venivo colpito in diverse occasioni. Questo ci ha spinto a partire presto e non vedere alcune delle mostre.

It is a good experience and good education for all ages to learn about aquarium life ,problem for me was they do not take cash only card so we could not pay for our photo that they took , (of your own choice ) or buy anything at the shop which did annoy me even though nearly everywhere is doing this ,it is a shame for penguins and some others for the right space and daylight and real ice for them. Apart from that sadness for the penguins it was all a very good place to go with or without family !