La rapida diffusione dell’epidemia da COVID-19 sta alimentando un clima di incertezza in tutto il mondo. Per noi di GetYourGuide, la salute e la sicurezza dei nostri viaggiatori e delle nostre guide turistiche rappresentano la priorità. Se i tuoi programmi di viaggio sono soggetti a cambiamento a causa delle ultime restrizioni, siamo qui per offrirti il nostro supporto, fornendoti le informazioni di cui avrai bisogno.

Indice

Politica sulle prenotazioni esistenti

Se desideri effettuare delle modifiche al tuo programma di viaggio o cancellare una prenotazione, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

  • Per le cancellazioni effettuate prima delle 24 ore dall’inizio dell’attività, i nostri viaggiatori potranno ricevere un rimborso completo o un codice regalo equivalente all’importo pagato durante la prenotazione + il 10% del suo valore
  • Per le cancellazioni effettuate entro le 24 ore antecedenti all’inizio dell’attività, invieremo un codice regalo del valore equivalente all’importo pagato durante la prenotazione
  • Per le cancellazioni di un’attività presso un’attrazione che è stata chiusa preventivamente, i nostri viaggiatori potranno ricevere un rimborso completo o un codice regalo equivalente all’importo pagato durante la prenotazione + il 10% del suo valore

Se desideri ricevere ulteriori informazioni sulla tua prenotazione, contattaci qui.

Ultimi aggiornamenti a livello locale

Raccomandiamo di leggere regolarmente gli ultimi aggiornamenti e le comunicazioni da parte delle autorità locali. Nell’interesse della tua salute, ti consigliamo di visitare le seguenti pagine web, curate dall’Organizzazione mondiale della sanità: OMS: domande e risposte sul coronavirus (COVID-19) e OMS: aggiornamenti.

Un messaggio per chi viaggia con noi

La missione di GetYourGuide è quella di offrire ai viaggiatori in tutto il mondo esperienze indimenticabili. Anche in situazioni di incertezza come questa, ci impegniamo a portare avanti la nostra missione. Se hai bisogno di assistenza o supporto, non esitare a contattarci

Se hai viaggiato insieme a noi, sai già quanto abbiamo a cuore il benessere dei nostri viaggiatori. GetYourGuide è qui per te, e con te, ovunque tu vada.

Chiusura temporanea delle frontiere

Come misura preventiva contro la diffusione del virus COVID-19, i seguenti paesi hanno chiuso parzialmente o totalmente le loro frontiere ai viaggiatori:

Africa

  • Botswana
  • Egitto
  • Kenya
  • Mauritius
  • Namibia
  • Seychelles
  • Sudafrica
  • Tunisia
  • Zimbabwe

America del Nord, Centrale e del Sud

  • Argentina
  • Aruba
  • Bahamas
  • Canada
  • Cile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Cuba
  • Curacao
  • Ecuador
  • Guatemala
  • Isole Turks e Caicos
  • Jamaica
  • Panama
  • Peru
  • Porto Rico
  • Repubblica Dominicana
  • Saint Kitts and Nevis
  • Santa Lucia
  • Saint Martin
  • Stati Uniti d’America
  • Uruguay

Asia, Oceania e Medio Oriente

  • Australia
  • Cambogia
  • Cina
  • Emirati Arabi Uniti
  • Filippine
  • Giappone
  • Giordania
  • Hong Kong
  • India
  • Indonesia
  • Isole Fiji
  • Israele
  • Laos
  • Macau
  • Malesia
  • Nuova Caledonia
  • Nuova Zelanda
  • Oman
  • Polinesia Francese
  • Qatar
  • Singapore
  • Taiwan
  • Thailandia
  • Vietnam

Europa

  • Albania
  • Austria
  • Bosnia ed Erzegovina
  • Bulgaria
  • Croazia
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Georgia
  • Germania
  • Grecia
  • Islanda
  • Italia
  • Montenegro
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portogallo
  • Repubblica Ceca
  • Romania
  • Russia
  • Serbia
  • Slovacchia
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Ungheria

Chiusura temporanea delle attrazioni

GetYourGuide è in contatto con operatori, attrazioni e autorità locali in tutto il mondo. Nel caso di chiusura di un’attrazione, ci prenderemo cura di aggiornare costantemente il nostro sito e contattare i clienti le cui prenotazioni sono soggette a modifiche. 

Argentina

Tutti i musei e i luoghi d’interesse sono chiusi fino a data da definirsi.

Belgio

Tutti i musei e i luoghi di interesse sono chiusi in Belgio fino a data da definirsi.

Corea del Sud

La seguente attrazione è temporaneamente chiusa e riaprirà il 10 aprile: Eland Cruise Terminal.

La seguente attrazione è temporaneamente chiusa: Trick Eye Museum.

Irlanda

Le seguenti attrazioni sono temporaneamente chiuse fino a data da definirsi:

  • The Dublin Liberties Distillery
  • House of Waterford Crystal
  • Slane Castle
  • The National Wax Museum Plus
  • Medieval Mile Museum
  • Powerscourt Distillery
  • Westport House
  • The Little Museum of Dublin
  • The Teeling Whiskey Distillery
  • The Book of Kells
  • The Jameson Distillery
  • The Guinness Storehouse
  • New College
  • Sedlec Ossuary
  • Guinness Open Gate Brewery
  • Cattedrale di San Patrizio a Dublino
  • Cattedrale di Christ Church
  • Croke Park
  • Smithwick’s Brewery
  • Jameson Distillery Midleton
  • Glasnevin Cemetery Museum
  • EPIC The Irish Emigration Museum
  • Jeanie Johnston Tall Ship
  • Pearse Lyons Whiskey Distillery
  • Irish Whiskey Museum
  • Cliffs of Moher – Visitor Center
  • Libro di Kells
  • Castello di Dublino
  • Trinity College di Dublino

Marocco

Tutti i musei e i luoghi di interesse sono chiusi e fino al 20 maggio.

Messico

Le seguenti attrazioni sono chiuse fino a data da definirsi: Chichen Itza, Teotihuacan.

Myanmar

Tutti i musei e i luoghi di interesse della seguente città sono chiusi fino a data da definirsi: Bagan.

Paesi Bassi

Tutti i musei e i luoghi d’interesse sono chiusi fino a data da definirsi.

Regno Unito

Le seguenti attrazioni sono chiuse a tempo indeterminato:

  • ArcelorMittal Orbit
  • Aerospace Bristol
  • Castello di Alnwick
  • Anfield
  • The Beatles Story
  • Banqueting House
  • Blackpool Tower Eye
  • Blenheim Palace
  • Body Worlds London
  • Bombay Sapphire Distillery
  • Brighton Museum & Art Gallery
  • British Airways i360
  • British Museum
  • Buckingham Palace
  • Cadbury World
  • Camera Obscura & World of Illusions
  • Castello di Cardiff
  • Castle Howard
  • Celtic Park
  • Chelsea FC Stadium Tours
  • Chessington
  • The Chocolatarium
  • Clydeside Distillery
  • Crumlin Road Gaol
  • Memoriale della battaglia di Culloden
  • Castello di Dover
  • Dreamland Margate
  • Dynamic Earth
  • Castello di Edimburgo
  • Edinburgh Dungeons
  • Etihad Stadium
  • Zoo di Edimburgo
  • Spinnaker Tower
  • Emirates Stadium (Arsenal FC)
  • Fleet Air Arm Museum
  • Giant’s Causeway Visitor Centre (Selciato del Gigante)
  • Vallo di Adriano
  • Hampton Court Palace
  • Castello di Hillsborough
  • HMS Caroline
  • Holyrood Palace (Edimburgo)
  • Kensington Palace
  • Kew Gardens
  • Kidzania London
  • LegoLand Discovery Birmingham
  • LegoLand Discovery Manchester
  • LegoLand Windsor
  • The London Bridge Experience
  • London Dungeon
  • London Eye
  • London Transport Museum
  • Madame Tussauds Blackpool
  • Madame Tussauds di Londra
  • Mary Rose
  • National Football Museum
  • National Maritime Museums
  • The National Motorcycle Museum
  • Old Trafford
  • Osborne House
  • Castello di Oxford
  • Portsmouth Historic Dockyard
  • The Real Mary King’s Close
  • Royal Albert Hall
  • Royal Pavilion, Brighton
  • Royal Yacht Britannia
  • The Scotch Whisky Experience
  • Scottish Football Museum
  • Sea Life Birmingham
  • Sea Life Great Yarmouth
  • Sea Life Hunstanton
  • Sea Life Loch Lomond
  • Sea Life London
  • Sea Life Manchester
  • Casa natale di William Shakespeare
  • Shakespeare’s Globe
  • The Shard
  • Sherlock The Game is Now
  • Shrek’s Adventure
  • St. James Park, Newcastle
  • Castello di Stirling
  • Stonehenge
  • The Mary Rose
  • The Oval
  • Thorpe Park
  • Titanic Belfast
  • Torre di Londra
  • Up at the O2 (O2 Arena)
  • Villa Park
  • Waddesdon Manor
  • Warner Bros Studio London
  • Castello di Warwick
  • Wembley Stadium
  • Abbazia di Westminster
  • Whipsnade Zoo
  • Castello di Windsor
  • Winterbourne House & Garden
  • York Dungeon
  • York’s Chocolate Story

Tanzania

La seguente attrazione è chiusa fino a data da definirsi: Parco Nazionale del Serengeti.

Turchia

Le seguenti attrazioni sono chiuse fino a data da definirsi:

  • Hagia Sophia
  • Dolmabahce Palace
  • Basilica Cistern
  • Topkapi Palace
  • Izmir Ephesus
  • Grand Bazaar
  • Hodjapasha

Vietnam

Le seguenti attrazioni sono chiuse e riapriranno il 27 marzo: Hoa Lu, Tam Coc, Trang An.

La seguente attrazione è chiusa fino a data da definirsi: Mekong Delta.

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