Il tuo autista ti verrà a prendere dal terminal dell'aeroporto di Nagoya alla città di Nagoya, lasciandoti proprio davanti alla porta dell'indirizzo in cui vuoi andare. Devi recarti al "Punto d'incontro" indicato nella conferma della prenotazione o nel voucher di servizio. Il tuo autista terrà un cartello "Cherry Tomato" per incontrarti e salutarti. Se stai andando a destinazione da un hotel, attendi nella hall dell'hotel. L'orario del prelievo sarà indicato nell'avviso di partenza che è stato inviato a te/al tuo hotel tramite e-mail/fax un giorno prima (intorno alle 17:00) della data del servizio. Se vieni prelevato da un appartamento o da casa tua, attendi fuori dalla porta principale. Se il tuo appartamento o casa non è raggiungibile a causa delle strade strette e delle dimensioni del veicolo, verrà trovato un punto di incontro nelle vicinanze. Il fornitore accetta prenotazioni con 13 mesi di anticipo, per i viaggiatori dell'ultimo minuto, si consiglia di prenotare con almeno 72 ore di anticipo per assicurarsi che ci sia tempo sufficiente per elaborare la richiesta. Tuttavia, il fornitore farà del proprio meglio per soddisfare le richieste dell'ultimo minuto anche prima del decollo del volo.