L'arrivo del volo di mia figlia è stato ritardato di 40 minuti e la coda all'immigrazione è durata 1 ora. Quindi era al punto d'incontro con il tuo autista 1 ora e 40 minuti più tardi del previsto. Nel frattempo ho contattato più volte il vostro ufficio (ho parlato con AJ, Angela e Marian, tutti estremamente attenti e disponibili), per informarvi che è ancora in coda ecc. Ho chiamato di nuovo quando l'autista non era al punto di incontro , e mi hanno dato il suo cellulare nr. La stava ancora aspettando da un'altra parte. L'ho chiamato, è stato così gentile da farmi parlare con mia figlia, perché il cellulare di mia figlia non ha più il wifi poiché è fuori dall'aeroporto. Come madre, è stato molto confortante per me avere la piena collaborazione del tuo staff per assicurarmi che mia figlia si prendesse cura di lei e che arrivasse sana e salva a destinazione. Utilizzerò sicuramente di nuovo i tuoi servizi e lo consiglierò ad altri. Grazie ancora, molto apprezz

Wir hatten leider Probleme mit unserem Flug, der überbucht war und somit haben wir den Anschluss verpasst. Haben dem Fahrer Bescheid gegeben aber dieser war zum vereinbarten Zeitpunkt am Flughafen aber wir eben nicht. Es stellte aber überhaupt kein Problem dar den Transfer zu verschieben und es klappte alles reibungslos. Wir haben von der Firma alle Daten erhalten wo der Fahrer uns abholt und welches Fahrzeug (Farbe, Fabrikat, Kennzeichen) kommt. Der Fahrer war sehr freundlich und die Fahrt war sehr angenehm. Würde ich immer wieder buchen.

L’autista non era all’uscita è arrivato con mezz’ora di ritardo,non aveva il seggiolino per mio figlio e siamo dovuti uscire a cercarlo le valigie le abbiamo dovute caricare noi