Abbiamo dovuto prenotare un trasferimento perché stavamo arrivando alle 2 del mattino e non c'erano treni o autobus disponibili. È molto più costoso, ma non c'erano altre opzioni. Tuttavia, tutto è andato per il meglio. Il nostro autista era lì ad aspettarci con i nostri nomi su un cartello, parlava inglese, era gentile, la macchina era moderna e pulita, e ci ha accompagnato alla porta del nostro alloggio (che era eccellente a quell'ora del mattino!)

efficient

Just some quick feedback you may want to use to improve further your transport service partners efficiency. I directly communicated with them and told them to use this format to make it easier for customers to add them in WhatsApp and LINE: “in that case you may need to revise instructions in the service voucher so customers will easily understand how to add on WhatsApp and LINE” You may contact us on: WhatsApp: +81 80-3446-9966 LINE: cherrytomatojapan My suggestion is to make adding the service provider in the messaging apps mandatory or a requirement so that provider can remind customers to be on time for pickup and in case of an emergency needing direct communication between parties. It would also be very helpful if your transport service provide could possibly inform us ahead of time that we’ll have to pick up other customers for a shared ride so expectations are managed. Some tweaks and reviews of processes will always go a long way.

Eccellente qualità e efficienza.

Arrivati all'aeroporto di Henada ancora prima di trovare il pick up point della navetta siamo stati per così dire trovati dall'autista che era già lì ad aspettarci con un cartello nominativo. Il trasferimento è stato efficiente, sicuro e operato con cortesia. Eccellente qualità complessiva.